為防范網(wǎng)絡(luò)釣魚欺詐，我行提醒廣大客戶，在登錄網(wǎng)站和辦理網(wǎng)上交易時，需提高風(fēng)險防范意識，保護個人信息安全：

　　新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險揭示書

　　尊敬的客戶：

　　為確保您安全使用新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行電子銀行服務(wù)，保護賬戶資金安全，請您仔細閱讀以下重要內(nèi)容：

　　一、謹防電信詐騙，保護好個人隱私信息。不法分子可能會通過電話、郵件、信函、手機短信等方式假冒國家機關(guān)工作人員、公檢法人員、銀行人員、電信人員、老同學(xué)、老朋友或其他人員，以事情緊急、親屬或自己受傷、牽涉重大案件等理由，誘騙您向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬。請您一定要保持警惕，轉(zhuǎn)賬前要通過其他方式證實對方的真實身份，確認知曉資金用途，收款方姓名、賬號、金額等也要反復(fù)確認，防止上當受騙。收到涉及銀行業(yè)務(wù)的短信或電話時，首先要看清來源是否屬于我行正規(guī)的客服熱線，如果電話、短信來源為個人手機或是客服電話前后增加其他字母或數(shù)字的，則很有可能是詐騙短信，不要輕易回復(fù)短信或回電，可致電我行客服熱線87088111進行咨詢。

　　請您切實保護好自己的福鼎卡卡號、存折賬號、網(wǎng)銀客戶號、登錄密碼、查詢密碼、交易密碼、網(wǎng)上支付密碼、CVN2、證件號碼、預(yù)留手機號碼、UK等敏感信息或工具，防止其丟失或泄露，導(dǎo)致資金風(fēng)險;不要在非新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行官方服務(wù)渠道(如假冒公安局、檢察院、法院等網(wǎng)站)輸入您的個人隱私信息，警惕網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙風(fēng)險。如誘騙您登錄假冒公安局、檢察院、法院等網(wǎng)站，要求您輸入個人隱私信息、插入UK，并下載經(jīng)偽裝的木馬病毒軟件后，從遠程控制您的電腦并在您不知情的情況下登錄您的網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)賬。不要將新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行或第三方機構(gòu)發(fā)送給您的短信內(nèi)容透露給任何人，防止資金損失。

　　二、預(yù)留手機要謹慎，確保賬戶資金安全。簽約賬務(wù)短信通知或其他任何需要預(yù)留手機號的電子銀行業(yè)務(wù)時，手機號碼必須為自己使用并實際控制，不要預(yù)留其他任何人的手機號碼，防止上當受騙。不要輕信陌生人以國家機關(guān)、公檢法、優(yōu)惠辦理貸款、辦理大額信用卡等名義，誘騙您將您的賬務(wù)短信通知簽約為他人的手機號碼，更不要將資金轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”接受資金審查或在賬戶中存儲所謂的保證金，防止不法分子通過第三方支付機構(gòu)推出的“快捷支付”等方式將您的資金盜用。如您預(yù)留的手機號碼丟失、更換、轉(zhuǎn)讓、注銷或者被他人借用、盜用，應(yīng)及時取消或變更預(yù)留手機號碼。

　　三、認清官方服務(wù)渠道，防止上當受騙。新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)站地址為www.z38438.com，客戶服務(wù)電話為87088111，微信訂閱號為XZZY-CBank

　　。使用電子銀行產(chǎn)品時，請您從以上渠道查看、登錄、交易、下載和發(fā)起，不打開、不點擊、不相信非新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行官方服務(wù)渠道發(fā)送的任何內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)址鏈接、短信、彩信、微信、郵件等)。當您接到不法分子利用“偽基站”等技術(shù)仿冒87088111打來的電話或發(fā)送的短信時，一定要保持警惕，不要按照該電話或短信中的提示進行后續(xù)操作，應(yīng)立即撥打87088111咨詢確認。

　　四、木馬病毒拒門外，防護軟件及時裝。請您保持良好的電腦、手機、PAD等使用習(xí)慣、從我行官方渠道下載安裝相關(guān)軟件，及時安裝并更新反病毒軟件和操作系統(tǒng)安全補丁，及時查殺木馬病毒，不訪問來路不明的網(wǎng)站，不點擊可疑郵件的網(wǎng)址鏈接，不掃描可疑的二維碼。

　　五、上當受騙要及時報警，爭取最大可能挽回損失。如您由于一時疏忽大意，被不法分子盜取了您銀行賬戶的資金，請您要立即撥打電話報警，并可撥打我行客服電話87088111協(xié)助您查詢。如果您的資金被不法分子通過第三方支付機構(gòu)等渠道被盜取，請您及時聯(lián)系第三方支付機構(gòu)查詢、核實、凍結(jié)、追蹤資金去向，可以申請賠付的要申請賠付，最大限度挽回您的損失。

　　風(fēng)險揭示方：新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行股份有限公司

　　一、移動銀行安全提示

　　1、新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行的移動銀行客戶端軟件只通過正規(guī)官網(wǎng)對外發(fā)布，如：新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)站(唯一官方網(wǎng)站:www.z38438.com)、蘋果App Store及國內(nèi)知名電子商務(wù)官方網(wǎng)站等。我行不會通過電子郵件或短信等方式向客戶索取有關(guān)移動銀行賬戶等敏感信息，客戶請勿通過非我行指定的官方網(wǎng)站下載任何我行移動銀行的客戶端軟件或升級插件。

　　2、請妥善保管好手機及手機銀行密碼，不要將手機隨意交給他人使用。操作中途離開時，應(yīng)將手機鎖屏或退出手機銀行客戶端。避免使用他人手機登錄手機銀行客戶端，手機遺失后請及時掛失以確保資金賬戶安全。

　　3、我行手機銀行采用手機銀行密碼及銀行卡密碼的雙重保護，為保障資金安全，客戶首次登錄客戶端后請及時修改登錄密碼，請勿設(shè)置簡單密碼或選用身份證號碼、出生日期等作為密碼，切勿將手機銀行密碼、銀行卡密碼及客戶信息泄露給他人。

　　4、不要輕信任何假借我行名義發(fā)布的虛假信息。不要輕信陌生郵件、短信、電話等方式通知的有關(guān)我行手機銀行過期、系統(tǒng)升級、安全認證工具升級和修改密碼等內(nèi)容。若遇系統(tǒng)升級、維護，必須暫停服務(wù)時，我行會提前通過門戶網(wǎng)站公告客戶，不會以系統(tǒng)升級等理由要求客戶輸入銀行賬號、密碼、短信驗證碼等資料信息。如遇類似問題，應(yīng)立即撥打新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行客戶服務(wù)電話87088111確認。

　　5、客戶轉(zhuǎn)賬或者支付過程中如遇到通訊原因造成系統(tǒng)未能即時返回交易結(jié)果的情況，客戶應(yīng)立即查詢付款卡余額和交易明細記錄，以免重復(fù)付款，造成資金損失。

　　二、網(wǎng)上企業(yè)銀行安全提示

　　1、核對網(wǎng)址:登錄網(wǎng)上銀行時請您留意核對所登錄網(wǎng)址和自己事先與銀行簽訂的協(xié)議書中法定網(wǎng)址是否相符，建議手工輸入正確網(wǎng)址登錄我行網(wǎng)站，并將之添加到IE瀏覽器的"收藏夾"中，方便下次使用;

　　2、妥善選擇和保管密碼:請您不要選擇身份證號碼、出生日期等作為密碼，網(wǎng)上企業(yè)銀行允許客戶設(shè)置8至32位數(shù)字與字母組合的登錄密碼，請下載和安裝安全控件，保障密碼輸入的安全，并請定期更換密碼;

　　3、做好交易記錄：請對網(wǎng)銀辦理的業(yè)務(wù)做好記錄，定期通過"網(wǎng)上交易查詢"及"賬戶明細查詢"查看交易記錄，如有異常交易或賬務(wù)差錯立即與銀行聯(lián)系;

　　4、妥善保管好UK等安全產(chǎn)品：UK不要隨意交給他人使用，操作中途離開時，應(yīng)將計算機鎖屏或關(guān)閉網(wǎng)銀頁面，避免在公用計算機上使用網(wǎng)上銀行，完成交易后請及時拔出UK，以防數(shù)字證書等機密資料被盜以致網(wǎng)上賬戶遭盜用;

　　5、對異常動態(tài)提高警惕：不要輕信任何假借我行名義向您發(fā)布的虛假信息。不要輕信陌生郵件、短信、電話等方式通知的有關(guān)我行網(wǎng)銀過期、系統(tǒng)升級、安全認證工具升級和修改密碼等內(nèi)容。若遇系統(tǒng)升級、維護，必須暫停服務(wù)時，我行會提前通過門戶網(wǎng)站公告客戶，不會以系統(tǒng)升級等理由要求客戶輸入銀行賬號、密碼等資料信息。如遇類似問題，應(yīng)立即撥打銀行客戶服務(wù)電話確認。萬一資料被盜，應(yīng)立即修改相關(guān)密碼或進行賬戶掛失;

　　6、安裝防毒軟件：為電腦安裝防火墻程序以防賬戶信息被黑客竊取，同時應(yīng)安裝防病毒軟件，并及時升級病毒庫;

　　7、堵住軟件漏洞：為防止他人利用軟件漏洞進入計算機竊取資料，請及時更新相關(guān)軟件，下載補丁程序;

　　8、請不要采用超級鏈接方式訪問我行網(wǎng)站，例如通過短信、電子郵件以及即時通信工具對話信息中的網(wǎng)頁鏈接登錄我行網(wǎng)站。不要登錄來歷不明的網(wǎng)站并留意地址欄域名的變化，我行門戶網(wǎng)站地址：http://www.z38438.com;

　　9、如果您在使用網(wǎng)上企業(yè)銀行時有任何疑問，可以直接致電我行87088111客服人員。

　　三、網(wǎng)上個人銀行安全提示

　　1、使用新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)上銀行前，請您認清新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行官方網(wǎng)址www.z38438.com，通過插入UK自動彈出的網(wǎng)址或手工輸入此地址登錄網(wǎng)銀。不要通過收藏夾、搜索引擎中的網(wǎng)站鏈接登錄網(wǎng)銀，不要相信陌生號碼以"新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行升級"短信或郵件形式發(fā)送的其他網(wǎng)址，不要認證陌生人發(fā)送給您的"超級網(wǎng)銀"支付授權(quán)協(xié)議鏈接，謹防上當受騙。

　　2、您使用的電腦上不應(yīng)存儲個人賬戶信息和交易信息，防止他人竊取，并為所使用的計算機設(shè)定密碼，以防止他人擅自盜用重要資料，如出現(xiàn)資料被盜，應(yīng)立即修改相關(guān)密碼或進行賬戶掛失。

　　3、網(wǎng)上個人銀行采用別名和證件兩種登錄方式，登錄密碼為8-32位數(shù)字與字母的組合，為確保資金安全，您不應(yīng)將登錄信息擅自告訴他人，勿選用身份證號碼、出生日期等信息作為登錄密碼，密碼應(yīng)定期更換。

　　4、妥善保管好UK等安全產(chǎn)品，不要隨意交給他人使用，操作中途離開時，應(yīng)將計算機鎖屏或關(guān)閉網(wǎng)銀頁面，避免在公用計算機上使用網(wǎng)上個人銀行，完成交易后應(yīng)及時拔出UK，以防數(shù)字證書等機密資料被盜取。

　　5、不要輕信任何假借新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行名義發(fā)布的虛假信息，不法分子可能會通過電話、郵件、信函、手機短信等方式來假冒國家機關(guān)工作人員、銀行人員、電信人員或其他人員，蒙騙您向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，或者騙取您的網(wǎng)銀和賬戶信息。不要輕信陌生郵件、短信、電話等方式通知的有關(guān)新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀過期、系統(tǒng)升級、安全認證工具升級和修改密碼等內(nèi)容。堅決不向陌生人透露網(wǎng)銀用戶名、密碼、動態(tài)口令等關(guān)鍵信息。不要在卡上存入過多現(xiàn)金，不要在陌生網(wǎng)站輸入個人信息，以免上當受騙。

　　6、請您保持良好的電腦使用習(xí)慣，及時安裝并更新反病毒軟件和操作系統(tǒng)安全補丁，及時查殺電腦木馬病毒。不訪問來路不明的網(wǎng)站，不點擊可疑郵件的網(wǎng)址鏈接。

　　7、短信驗證碼是新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀客戶辦理關(guān)鍵金融交易的驗證方式，系統(tǒng)以短信方式將短信驗證碼發(fā)送到客戶手機。為保障資金安全，切勿將短信驗證碼告訴他人，并且不要在非新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行官方網(wǎng)站或其他非法網(wǎng)站上輸入。

　　8、新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)上銀行提示短信均以官方客服號碼"87088111"發(fā)送，請您仔細辨認。當您使用網(wǎng)銀時遇到任何問題，請直接撥打87088111咨詢。

　　9、客戶轉(zhuǎn)賬過程中如遇到通訊原因造成系統(tǒng)未能即時返回交易結(jié)果的情況，客戶應(yīng)立即查詢付款卡余額和交易明細記錄，以免重復(fù)付款，造成資金損失。

　　四、電子支付安全提示

　　為確保您安全使用新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行電子支付服務(wù)，保護賬戶資金安全，請您務(wù)必注意以下幾點：

　　1、選擇專用于電子支付的福鼎卡。為保障您的資金安全，建議您選擇資金余額相對較少的福鼎卡專門用于電子支付服務(wù)，不要所有福鼎卡均簽約電子支付業(yè)務(wù)。

　　2、確保已簽約電子支付的福鼎卡開通了賬務(wù)短信通知服務(wù)。請在簽約電子支付業(yè)務(wù)前，確保簽約的福鼎卡已開通了賬務(wù)短信通知功能，以便您的福鼎卡發(fā)生資金變化時，可隨時了解并查詢。請您更換手機號碼后，及時到新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行更新您的賬務(wù)短信通知手機號碼。

　　3、確保您設(shè)置的網(wǎng)上支付密碼與福鼎卡的交易密碼及網(wǎng)銀登錄密碼不一致，密碼應(yīng)定期更換。

　　4、設(shè)置安全的支付限額。請在簽約電子支付業(yè)務(wù)時，設(shè)置較小的單筆支付限額和日累計支付限額。并對每日的交易次數(shù)進行設(shè)置。

　　5、設(shè)置您個人私有的預(yù)留信息。請在簽約電子支付業(yè)務(wù)時，設(shè)置只有您自己才知道的預(yù)留信息，在網(wǎng)上支付時必須比對支付網(wǎng)關(guān)顯示的預(yù)留信息與您簽約電子支付業(yè)務(wù)時一致，防止釣魚網(wǎng)站竊取您的敏感信息。

　　6、不泄露個人敏感信息。對于需要密碼的非接觸式網(wǎng)絡(luò)在線交易，盡可能不在網(wǎng)吧、單位等公共網(wǎng)絡(luò)上操作，以防止這些計算機可能裝有惡意的監(jiān)測程序，或被他人窺視。請為您使用的計算機設(shè)定密碼，以防止他人擅自盜用您的資料。網(wǎng)上支付時，不要將卡號、密碼、手機號碼、新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行或支付公司發(fā)給您手機的動態(tài)驗證碼透露給其他人。

　　7、使用電話或網(wǎng)絡(luò)渠道預(yù)訂機票、酒店時，盡可能選擇知名度高、安全性強的商戶進行交易，避免信息泄露。

　　五、銀行承兌匯票與商業(yè)承兌匯票的區(qū)別

　　為有效維護客戶合法權(quán)益，特將商業(yè)承兌匯票與銀行承兌匯票的區(qū)別進行如下提示，以供您在交易過程中參考。

　　商業(yè)匯票是出票人簽發(fā)的，委托付款人在指定日期無條件支付確定的給收款人或者持票人的票據(jù)。商業(yè)匯票按照不同的承兌人可以分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票兩種。由銀行承兌的匯票為銀行承兌匯票，由銀行以外的企事業(yè)單位承兌的匯票為商業(yè)承兌匯票。

　　一、商業(yè)承兌匯票的特點如下：

　?、贌o金額起點的限制;

　?、诟犊钊藶槌袃度?

　　③出票人可以是收款人，也可以是付款人;

　?、芨犊钇谙拮铋L可達6個月;

　　⑤可以貼現(xiàn);

　?、蘅梢员硶D(zhuǎn)讓;

　　二、銀行承兌匯票的特點如下：

　?、贌o金額起點限制;

　　②第一付款人是銀行;

　?、鄢銎比吮仨氃诔袃?付款)銀行開立存款賬戶;

　?、芨犊钇谙拮铋L達6個月;

　?、菘梢再N現(xiàn);

　?、蘅梢员硶D(zhuǎn)讓。

　　三、特別提示

　　商業(yè)承兌匯票的付款人為一般的企事業(yè)單位，其無需在銀行繳納保證金，銀行無承兌義務(wù)，商業(yè)承兌匯票完全以企業(yè)商業(yè)信用為基礎(chǔ)。